L’Art du poêle – Avis
Nous remercions toute personne et client qui met un commentaire sur notre site, facile de mettre un commentaire quand on n’est pas content, plus difficile à mettre quand on l’est, n’hésitez pas à le faire en suivant ce lien ça fera plaisir à nos techniciens de vous lire, et si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser par le lien du site Google, nous nous efforcerons de vous répondre au mieux, si dessous quelques commentaires de nos clients
il y a 5 mois
Professionnel disponible et à l’écoute, toujours de bon conseil. Entretien annuel réalisé très sérieusement chaque année, tout est démonté, nettoyé, le technicien prend le temps de réaliser un contrôle complet de l’installation poele + conduite. Bravo pour votre sérieux !
Visité en octobre 2021
Réponse du propriétaire il y a 4 mois
Bonjour, nous sommes contents de votre retour concernant notre travail effectué chez vous depuis des années. Nous faisons notre maxi pour garder notre qualité de travail. Bon été
il y a 5 mois
Cela fait maintenant plusieurs années que notre poêle et entretenus par vos soins, et franchement rien à dire équipe toujours au top très professionnel et répond à toute mes questions.rdv pris pour le 6 juillet de cette années pour que mon …Plus
Visité en juin 2021
Réponse du propriétaireil y a 4 mois
L’équipe vous remercie pour votre avis et pour votre fidélité depuis des années. Nous continuerons au mieux à répondre à vos attente. Bon été à bientôt
il y a 5 mois
j ai acheté un poêle a granules en 2013 , il fonctionne très bien, l’entretien et ramonage est fait tous les ans avec l Art du Poêle, qui fait un très bon travail, les propriétaires sont très serviables et à l écoute et ont un bon suivi …Plus
Visité en mai
Réponse du propriétaireil y a 5 mois
Merci pour votre commentaire et ravi de votre satisfaction à très bientôt et bon été
il y a 5 mois
Équipe très professionnelle, sympathique et accueillante. Très bon rapport qualité prix. De très bons conseils. Très satisfaite de l’installation de mon poêle à granulé. Service après vente au top.
Visité en mai
Réponse du propriétaireil y a 4 mois
Merci pour votre avis très positif. Nous nous efforçons de répondre à vos attentes au mieux. restant à votre disposition. Passez un bel été
il y a 5 mois
Entreprise très sérieuse, avec plusieurs professionnels compétents et à l’écoutes de leurs clients. Cela fait deux ans que je fais entretiens+ ramonages de mon poêle à granules chez l’Art du poêle j’en suis plus que satisfaite. Je recommande +++
Visité en mai
Réponse du propriétaireil y a 4 mois
Toute l’équipe vous remercie pour cet avis très positif. Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients encore de nombreuses années. Bon été.
il y a 2 mois
Super accueil téléphonique,
Rendez-vous rapide pour l’entretien de mon poêle à granules.
Technicien très pro et de bon conseil .
Je recommande vivement
Rendez-vous rapide pour l’entretien de mon poêle à granules.
Technicien très pro et de bon conseil .
Je recommande vivement
Visité en septembre
Réponse du propriétaireil y a un mois
Merci pour votre avis, et très satisfait que l’on ait pu vous satisfaire
A bientôt pour prochain entretien ou ramonage
Cordialement et bonne journée
A bientôt pour prochain entretien ou ramonage
Cordialement et bonne journée
michel colonna (J’insiste particulièrement sur ce commentaire pour les personnes qui pensent qu’ils peuvent installer eux même un appareil de chauffage au bois ou granule sans grave conséquence)
il y a 2 semaines NOUVEAU
Totalement nul et hermétique à discussion suite à une simple demande de nettoyage + ramonage. Maison neuve + poêle neuf de un an sur conduit PGI totalement droit et validé par document constructeur. Poêle acheté leroy merlin et installé par mes soins et mis en marche par un professionnel (réglages débits). Me dis que la loi leur interdit de toucher un poêle non installé par un professionnel… Totalement faux, la loi n’interdit pas d’installer un poêle soi-même surtout dans une maison neuve! C’est avec ce genre de petites sociétés réfractaire au travail que les artisans du sud de la France sont mal notés!
Visité en octobre
Visité en octobre
Réponse du propriétaireil y a 5 jours
Réponse d’expert :
1/ Suivant le DTU 24.1 seul un professionnel reconnu peut installer un chauffage bois ou granule.
Ci-après le lien https://www.artdupoele.fr/category/reglementation/ (DTU 24.1)
2/ Les constructeurs d’appareils de chauffage bois ou granule n’autorisent pas l’installation de leurs poêles par les particuliers eux-mêmes et assure la formation de l’ensemble de leur réseau.
Exemple de DTA des poêles vendus en grande surface suivre le lien. https://www.cstb.fr/pdf/atec/GS14-O/AO2162232_V3.pdf (Page 7 Art 7)
3/ Apparemment vous avez installé un poêle à granule acheté chez Leroy Merlin, et suivant leurs conditions de vente seul un professionnel à le droit d’installer les appareils qu’il vende.
Nous avons fait un blog pour répondre à toutes vos questions suivre le lien https://www.artdupoele.fr/2022/11/02/linstallation-dun-poele-a-bois-granules/
4/ En ce qui concerne l’entretien de votre poêle, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur, la société l’Art du poêle, n’assure que les entretiens des appareils qu’elle vend et installe, c’est une question de choix de produit, nous ne faisons pas l’entretien de toutes les marques
Si vous avez d’autres questions vous pouvez joindre l’Art du poêle au 06 16 55 13 10
Nous nous ferons un plaisir de vous répondre
Bonne journée Mr Colonna
Cordialement, Responsable technique Thierry Jeannin
1/ Suivant le DTU 24.1 seul un professionnel reconnu peut installer un chauffage bois ou granule.
Ci-après le lien https://www.artdupoele.fr/category/reglementation/ (DTU 24.1)
2/ Les constructeurs d’appareils de chauffage bois ou granule n’autorisent pas l’installation de leurs poêles par les particuliers eux-mêmes et assure la formation de l’ensemble de leur réseau.
Exemple de DTA des poêles vendus en grande surface suivre le lien. https://www.cstb.fr/pdf/atec/GS14-O/AO2162232_V3.pdf (Page 7 Art 7)
3/ Apparemment vous avez installé un poêle à granule acheté chez Leroy Merlin, et suivant leurs conditions de vente seul un professionnel à le droit d’installer les appareils qu’il vende.
Nous avons fait un blog pour répondre à toutes vos questions suivre le lien https://www.artdupoele.fr/2022/11/02/linstallation-dun-poele-a-bois-granules/
4/ En ce qui concerne l’entretien de votre poêle, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur, la société l’Art du poêle, n’assure que les entretiens des appareils qu’elle vend et installe, c’est une question de choix de produit, nous ne faisons pas l’entretien de toutes les marques
Si vous avez d’autres questions vous pouvez joindre l’Art du poêle au 06 16 55 13 10
Nous nous ferons un plaisir de vous répondre
Bonne journée Mr Colonna
Cordialement, Responsable technique Thierry Jeannin
il y a 5 mois
Entreprise sérieuse et compétente toujours à l’écoute du client service entretien impeccable. Je recommande vivement
Visité en décembre 2019
Réponse du propriétaireil y a 2 ans
Merci Mr Pentegno
il y a 2 mois
Nous avons installé un poêle à granulés en décembre 2021 par le biais de cette entreprise, nous en sommes très contents. Que ce soit au niveau de l’installation ou de la qualité du produit. Je recommande.
Visité en août
Réponse du propriétaireil y a un mois
Merci Mme Bocht pour votre avis
Je suis satisfait que l’on est pu bien vous conseiller et que vous en êtes très contente je vous souhaite une bonne utilisation et un bon chauffage
à bientôt Thierry
Je suis satisfait que l’on est pu bien vous conseiller et que vous en êtes très contente je vous souhaite une bonne utilisation et un bon chauffage
à bientôt Thierry
