Le déroulement d’un ramonage Chez L’Art du Poêle

Pour commencer, il vous faut contacter le 06 16 55 13 10 ou le 04 42 49 25 82 pour prendre un rendez-vous au plus vite. Vous avez aussi la possibilité de passer en magasin au 6 Avenue Charles de Gaulle, 13500 Martigues.

Une fois la date fixée, vous recevez un Mail de confirmation de RDV avec la date de celui-ci. Un Mail de rappel est envoyé une semaine avant ainsi que la veille du rendez-vous.

Le jour de l’intervention, un de nos Technicien vous contacte 15 à 20 minutes avant pour vous prévenir de son arrivée.

Une fois sur place, celui-ci va protéger la zone pour ne pas salir les murs ou le sol. Il procède ainsi au ramonage de l’appareil ainsi qu’à l’entretien pour les poêles à granulés.

Après avoir fini, le technicien remplit un rapport d’intervention qui doit être signé et qui sera automatiquement envoyé à votre adresse mail.

Service de ramonage pour les poêles à granules, poêles à bois ainsi que pour les ramonages de cheminée et d’insert

Service d’entretien pour les poêles à granules seulement.

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